Proteção de dados

1. Resumo da proteção de dados

Indicações gerais

As seguintes indicações permitem visualizar facilmente o que acontece aos seus dados pessoais se usar a nossa página web. Os dados pessoais são todos os dados que o podem identificar pessoalmente. Pode consultar informações detalhadas sobre o tema da proteção de dados na nossa Declaração de Proteção de Dados por baixo deste texto.

Recolha de dados na nossa página web

Quem é responsável pela recolha de dados nesta página web?

O processamento de dados nesta página web é efetuado pelo proprietário da página web. Pode consultar os seus dados de contacto no Aviso legal desta página web.

Como recolhemos os seus dados?

Os seus dados são recolhidos quando você os comunica a nós. Podem ser, por exemplo, dados que introduziu num formulário de contacto.

Os nossos sistemas TI recolhem automaticamente outros dados quando visita a página web. Isto são sobretudo dados técnicos (p. ex. browser da Internet, sistema operativo ou hora em que acede à página). Estes dados são recolhidos automaticamente, assim que entrar na nossa página web.

Para que fim usamos os seus dados?

Uma parte dos dados é recolhida para assegurar uma disponibilização total da página web. Outros dados podem ser usados para analisar o seu comportamento como utilizador.

Que direitos tem relativamente aos seus dados?

A qualquer momento, tem o direito de receber gratuitamente informação sobre a origem, destinatário e finalidade dos seus dados pessoais guardados. Tem ainda o direito de exigir a correção, bloqueio ou eliminação desses dados. Pode sempre dirigir-se a nós, através do endereço indicado no Aviso legal, para esclarecer dúvidas e para outras perguntas relativas ao tema da proteção de dados. Tem também o direito de reclamar junto da entidade fiscalizadora competente.

Ferramentas de análise e ferramentas de outros fornecedores

Quando visitar a nossa página web, o seu comportamento de navegação pode ser avaliado estatisticamente. É sobretudo o caso com os Cookies e os chamados programas de análise. A análise do seu comportamento de navegação é normalmente efetuada de forma anónima; o comportamento de navegação não pode levar a si. Pode contestar esta análise ou impedi-la através da não utilização de determinadas ferramentas. Pode encontrar informações detalhadas sobre isto na seguinte Declaração de Proteção de Dados.

Pode contestar esta análise. Esta Declaração de Proteção de Dados informa sobre as possibilidades de contestação.

2. Indicações gerais e informações obrigatórias

Proteção de dados

A proteção dos seus dados pessoais é um assunto muito sério para os proprietários destas páginas. Nós tratamos os seus dados pessoais de forma confidencial e de acordo com os regulamentos da proteção de dados e com esta Declaração de Proteção de Dados.

Quando está a usar esta página web, são recolhidos diversos dados pessoais. Os dados pessoais são os dados que o podem identificar pessoalmente. A presente Declaração de Proteção de Dados explica quais os dados nós recolhemos e para que finalidade os usamos. Explica também como e para que efeito isso acontece.

Alertamos que a transmissão de dados na Internet (p. ex. na comunicação por e-mail) pode apresentar falhas de segurança. É impossível garantir uma proteção perfeita dos dados contra o acesso de terceiros.

Direito de reclamação na entidade fiscalizadora competente

No caso de violações à proteção de dados, o titular dos dados tem o direito de reclamar junto da entidade fiscalizadora competente. A entidade fiscalizadora competente em questões de proteção legal de dados é o Responsável Regional pela Proteção de Dados do estado federal onde a nossa empresa tem a sua sede. Pode consultar uma lista dos Responsáveis pela Proteção de Dados e respetivos dados de contacto no seguinte link: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Codificação SSL ou TLS

Por razões de segurança e para proteção contra a transmissão de conteúdos confidenciais, como por exemplo encomendas ou pedidos que nos envia como operador da página, esta página usa uma codificação SSL ou TLS. Reconhece que a ligação está codificada quando a linha de endereço do browser muda de “http://” para “https://” e pelo símbolo de cadeado na sua linha do browser.

Quando a codificação SSL ou TLS está ativada, os dados que nos transmite não podem ser lidos por terceiros.

Informação, bloqueio, eliminação

No âmbito dos regulamentos em vigor, pode a qualquer momento pedir gratuitamente informações sobre os seus dados pessoais protegidos, sobre a respetiva origem e o destinatário e a finalidade do processamento de dados, bem como tem direito à correção, bloqueio ou eliminação destes dados. Pode sempre dirigir-se a nós, através do endereço indicado no Aviso legal, para esclarecer dúvidas e para outras perguntas relativas ao tema da proteção de dados.

3. Recolha de dados na nossa página web

Cookies

As páginas de Internet usam, em parte, os chamados Cookies. Os Cookies não causam danos no seu computador, nem contêm vírus. Os Cookies servem para tornar a nossa proposta mais intuitiva, eficaz e segura. Os Cookies são pequenos ficheiros de texto que são guardados no seu computador e que o seu navegador armazena.

Nós usamos maioritariamente os chamados “Session-Cookies”. Estes serão automaticamente apagados no fim da sua visita. Os outros Cookies ficam guardados no seu dispositivo até os eliminar. Estes Cookies permitem-nos reconhecer o seu browser da próxima vez que nos visitar.

Pode configurar o seu browser de modo a ser informado sobre a definição de Cookies, a autorizar Cookies apenas em casos isolados, a aceitar Cookies para determinadas situações ou excluí-los de um modo geral, bem como a ativar a eliminação automática dos Cookies ao fechar o browser. Se desativar os Cookies, pode limitar a funcionalidade desta página web.

Os Cookies necessários à realização do processo de comunicação eletrónico ou à preparação de determinadas funções que pretende (p. ex. função do cesto de compras) são guardados com base no Art.º 6 Ponto 1 alínea f do Regulamento de Proteção de Dados. O proprietário da página web tem interesse legítimo em guardar os Cookies para prestar os seus serviços tecnicamente sem erros e de forma otimizada. Se forem guardados outros Cookies (p. ex. Cookies para análise do seu comportamento de navegação), estes são tratados à parte nesta Declaração de Proteção de Dados.

Ficheiros log do servidor

O operador das páginas recolhe e guarda automaticamente informações nos chamados ficheiros log do servidor, que o seu browser transmite automaticamente a nós. Estes são:

  • Tipo e versão do browser
  • Sistema operativo utilizado
  • Referrer URL
  • Nome do host do computador que acede
  • Hora da consulta do servidor
  • Endereço IP

Estes dados não são reunidos com outras fontes de dados.

A base para o processamento de dados é o Art.º 6 Ponto 1 alínea b do Regulamento de Proteção de Dados, que autoriza o processamento de dados para cumprimento de um contrato ou medidas pré-contratuais.

Formulário de contacto

Quando nos envia pedidos através de um formulário de contacto, os seus dados nesse formulário, inclusivamente os dados de contacto que aí indicou, são guardados connosco para fins de processamento da consulta e para perguntas complementares. Não transmitimos estes dados sem o seu consentimento.

O processamento dos dados introduzidos no formulário de contacto é, por isso, efetuado exclusivamente com base no seu consentimento (Art.º 6 Ponto 1 alínea a do Regulamento de Proteção de Dados). Pode revogar este consentimento sempre que quiser. Para tal, basta enviar-nos uma comunicação informal por e-mail. Sem prejuízo da legitimidade dos procedimentos de processamento de dados efetuados até à revogação.

Os dados que inseriu no formulário de contacto ficam connosco até nos pedir para os eliminar, até revogar o seu consentimento ou até caducar a finalidade que levou ao armazenamento dos dados (p. ex. quando terminar o processamento do seu pedido). Sem prejuízo dos regulamentos obrigatórios – sobretudo dos prazos de conservação.

4. Ferramentas de análise e publicidade

Google Analytics

Esta página web usa funções do serviço de análise da web Google Analytics. O fornecedor é a Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.

Google Analytics usa os chamados "Cookies". São ficheiros de texto que são guardados no seu computador e que permitem uma análise da sua utilização da página web. As informações produzidas pelo Cookie sobre a sua utilização desta página web são normalmente transmitidas a um servidor da Google nos EUA e aí guardadas.

O armazenamento dos Cookies de Google-Analytics é efetuado com base no Art.º 6 Ponto 1 alínea f do Regulamento da Proteção de Dados. O proprietário da página web tem interesse legítimo na análise do comportamento do utilizador, para otimizar a sua proposta da web como também a própria publicidade.

Anonimato do IP

Ativámos nesta página web a função de anonimato do IP. Com essa ativação, o seu endereço IP do Google é abreviado (antes de ser transmitido para os EUA) dentro dos estados membros da União Europeia ou em outros estados do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Somente em casos excecionais é que o seu endereço de IP é transmitido de forma completa a um servidor do Google nos EUA e só aí é que é abreviado. Por incumbência do proprietário desta página web, a Google vai usar estas informações para avaliar a sua utilização da página web para reunir relatórios sobre as atividades da página web e para obter mais serviços associados ao uso da página web e da Internet relativamente ao proprietário da página web. O endereço IP transmitido pelo seu navegador no âmbito da Google Analytics não é reunido com outros dados da Google.

Plugin do browser

Pode impedir a memorização de Cookies através de uma respetiva configuração do software do seu navegador; mas alertamos que, neste caso, algumas funções desta página web podem deixar de poder ser usadas. Pode ainda impedir a recolha dos dados produzidos pelo Cookie e relacionados com a sua utilização da página web (incl. o seu endereço IP) para a Google, bem como, o processamento destes dados pela Google, se descarregar e instalar o plugin de browser disponível no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Contestação à recolha de dados

Pode impedir a recolha dos seus dados por parte da Google Analytics, se clicar no seguinte link. É definido um Cookie Opt-Out que impede a recolha futura dos seus dados ao visitar esta página web: Google Analytics está desativado  Ativar agora.

Pode consultar mais informações sobre o manuseamento de dados do utilizador na Google Analytics na Declaração de Proteção de Dados da Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Processamento de dados dos pedidos

Celebramos com a Google um contrato para processamento de dados dos pedidos e cumprimos na íntegra as especificações rigorosas das entidades alemãs de proteção de dados na utilização de Google Analytics.

Características demográficas em Google Analytics

Esta página web usa a função “características demográficas” de Google Analytics. Desse modo, podem ser criados relatórios com informações sobre a idade, o género e os interesses dos visitantes das páginas. Esses dados resultam da publicidade da Google orientada para os interesses, bem como dos dados dos visitantes de outros fornecedores. Estes dados não podem ser atribuídos a uma determinada pessoa. A qualquer momento, pode desativar essa função através das configurações de apresentação na sua conta Google ou pode proibir de um modo geral a recolha dos seus dados pela Google Analytics conforme representado no Ponto “Contestação à recolha de dados”.

5. Newsletter

Dados da Newsletter

Se quiser receber a Newsletter proposta na pagina web, precisamos do seu endereço de e-mail e de informações que nos permitem verificar se é o proprietário do endereço de e-mail indicado e que concorda em receber a Newsletter. Não serão recolhidos outros dados a não ser que os disponibilize voluntariamente. Usamos estes dados exclusivamente para enviar as informações solicitadas e não os transmitimos a terceiros.

O processamento dos dados introduzidos no formulário de registo da Newsletter é, por isso, efetuado exclusivamente com base no seu consentimento (Art.º 6 Ponto 1 alínea a do Regulamento de Proteção de Dados). O consentimento atribuído para guardar os dados, o endereço de e-mail e a respetiva utilização para enviar a Newsletter pode ser revogado a qualquer momento, por exemplo através do link "Anular” na Newsletter. Sem prejuízo da legitimidade dos procedimentos de processamento de dados já efetuados.

Os dados que nos facultou para fins de registo da Newsletter serão guardados connosco até à sua anulação da Newsletter e serão eliminados depois de suspender a Newsletter. Sem prejuízo dos dados que foram guardados connosco para outros fins (p. ex. endereços de e-mail para adesão).

CleverReach

Esta página web usa CleverReach para o envio da Newsletter. O operador é a CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede. CleverReach é um serviço que lhe permite organizar e analisar o envio da Newsletter. Os dados que inseriu para obter a Newsletter (p. ex. endereço de e-mail) são guardados nos servidores da CleverReach na Alemanha ou na Irlanda.

A nossa Newsletter enviada com CleverReach permite-nos analisar o comportamento do destinatário da mesma. Entre outras coisas, podemos analisar quantos destinatários abriram a mensagem da Newsletter e quantas vezes se clicou em qual link na Newsletter. Com a ajuda do chamado Conversion-Tracking pode ainda ser analisado se, depois de clicar no link na Newsletter, se realizou uma ação previamente definida (p. ex. compra de um produto na nossa página web). Mais informações sobre a análise de dados através da Newsletter de CleverReach em: https://www.cleverreach.com/de/funktionen/reporting-und-tracking/.

O processamento de dados é efetuado com base no seu consentimento (Art.º 6 Ponto 1 alínea a do Regulamento da Proteção de Dados). Pode revogar este consentimento sempre que quiser, suspendo a Newsletter. Sem prejuízo da legitimidade dos procedimentos de processamento de dados já efetuados.

Se não desejar que seja feita uma análise por CleverReach, deve suspender a Newsletter. Para esse efeito, disponibilizamos em qualquer mensagem da Newsletter um link correspondente. Pode também suspender a Newsletter diretamente na página web.

Os dados que nos facultou para fins de registo da Newsletter serão guardados connosco até à sua anulação da Newsletter e serão eliminados depois de suspender a Newsletter, tanto pelos nossos servidores como pelos servidores da CleverReach. Sem prejuízo dos dados que foram guardados connosco para outros fins (p. ex. endereços de e-mail para adesão).

Pode saber mais sobre os regulamentos da proteção de dados da CleverReach em: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/.

6. Plugins e ferramentas

Google Web Fonts

Esta página usa os chamados Web Fonts disponibilizados pela Google para representação uniforme dos tipos de letras. As Google Fonts estão localmente instaladas. Não é estabelecida nenhuma ligação aos servidores da Google.

Google Maps

Esta página usa o serviço de mapas Google Maps através de um API. O fornecedor é a Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.

Para usar as funções do Google Maps, é necessário guardar o seu endereço IP. Estas informações são normalmente transmitidas e guardadas num servidor do Google nos EUA. O operador desta página não tem qualquer influência sobre essa transmissão de dados.

A utilização do Google Maps é efetuada no interesse de uma representação apelativa das nossas propostas online e para uma localização fácil dos locais que nós indicamos na página web. Isto representa um interesse legítimo no sentido do Art.º 6 Ponto 1 alínea f do Regulamento da Proteção de Dados.

Pode consultar mais informações sobre o manuseamento de dados do utilizador na Declaração de Proteção de Dados da Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

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